来自 整形动态 2020-02-05 02:06 的文章
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易观推出美容O2O行业报告 河狸家领跑同业

  自河狸家以美甲为切入点打开美业O2O市场后,美业O2O市场迅速升温,除美甲O2O外,美容床罩批发美容O2O因其高客单价、高频次也引发众多企业竞相入场。目前,美容O2O平台大致分为两类:以河狸家为代表的全美业O2O平台,涉足美甲、美容、美发等美业的多个领域;以小美到家、美容总监等为代表的垂直O2O平台,专注于上门美容领域。

  日前,国内知名数据分析公司--易观智库发布《中国上门美容市场专题研究报告2015》,针对目前国内美容O2O市场进行了详尽分析。报告指出,目前国内美容O2O市场格局初步确立,河狸家作为领先企业,依托其优异的运营数据、过硬的用户口碑和广阔的增量空间,领跑美容O2O市场。

  据易观智库调查发现,移动互联网各类技术的成熟,都市人群对美容的需求增大、消费能力的提高等多重因素给上门美容带来了最佳环境,使上门美容市场进入快速扩张期。报告数据显示,截止到8月31日,河狸家在活跃用户数量、日均订单量、用户规模和美容师数量等关键运营数据上远超竞争对手,以绝对优势位居美容O2O行业领先位置。

  从具体数据分析,截止到8月31日,河狸家美容业务日均订单量超过7250单,远远领先小美到家1850单和美容总监2300单,甚至高于主要同业企业的总和。同时,在美容师数量上,河狸家平台上的美容师超过2200人,是美容总监数量的2倍多,小美到家数量的4倍多。在活跃用户和用户规模方面河狸家更是远超同业企业。

  易观智库研究报告中相关数据显示,白领阶层是上门美容的主力消费人群,占比超过50%,达到53.7%。这部分群体收入水平较高,相应具备较强的消费能力,她们并非属于价格敏感型消费者,而是属于服务敏感型和性价比敏感型消费者。美容服务作为非标服务,如同美甲、化妆造型一样,是手艺人根据自己的经验、手艺、审美,通过心灵和双手为用户提供的服务。河狸家定位美容师为用户的私人美容顾问,个性化的解决用户不同时期的不同问题。凭借平台汇聚的众多优质手艺人,以及高性价比的服务,河狸家美容业务自上线以来一直受到消费者热捧。

  易观智库报告中相关数据表明,有50.2%的用户使用河狸家的上门美容服务,超出竞争对手总和,河狸家已经成为国内上门美容用户最常使用的APP,遥遥领先于小美到家(17.2%)、美容总监(15.1%)、美道家(8.1%)、容么么(3.7%)、白鹭美(3.6%)等同业企业。此外,报告还指出,美容师服务质量以及品牌知名度成为上门美容用户主要决策因素。

  易观智库调查数据显示,在用户满意度方面河狸家也大幅度领先同业企业。高达64.9%的满意度证明河狸家是用户体验满意度最高的上门美容APP,美容总监位居第二,满意度为54.7%,小美到家以53.5%的满意度排行第三。

  而从不同上门美容APP的使用频次来看,河狸家用户使用频次也处于行业领先水平,消费者一周以内使用频次占比43.6%,比小美到家高出10个百分点,美容总监高出9.6个百分点。

  易观智库的报告指出,属于平台类企业的河狸家,较小美到家、美容总监等垂直类企业优势在于好扩张,凭借其他业务积累的大批用户群,通过横向联动效应,美容床罩批发导流到美容业务上。报告中的相关数据显示,72.1%的用户表示除上门美容项目以外使用过其他如美甲、美妆等美业服务。其中,66.7%的用户使用过美甲服务。由此可见,上门美容和其他美业服务用户重合率较高。这意味着在美容O2O市场中,平台型企业除了美容业务的获客成本可以被大大摊薄外,美容床罩批发也将拥有更多的潜在消费者资源,平台型企业的竞争优势凸显,未来美容业务增量空间不可限量。

  作为美业一站式综合平台,河狸家业务品类的横向联动效应日益凸显,其美容业务的高速成长正是得益于这一效应。与目前国内美业O2O行业中的其它企业相比,河狸家是唯一一家全美业平台,这样的平台型企业在获得用户、市场推广方面的成本较低,同时又有较强的资源整合能力,抢占市场的机会更大。河狸家成立一年多,目前已拿到三轮融资,也从另一层面验证了资本和市场对河狸家全美业平台发展模式的认可。

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关键词: 美容床罩批发